Nowhere to run, nowhere to hide

Gue lagi di Juanda Airport sebagai pemegang tiket Sriwijaya Air Surabaya – Jakarta via Semarang dengan no. penerbangan SJ 225 hari ini (4 Agustus 2008) yang seharusnya terbang jam 10.15 menurut tiket. Dan pada saat gue boarding jam 08.45 ternyata ada pemberitahuan Delayed sampai jam 13.30…

Gile bener… Sepanjang sejarah gue naik pesawat dari tahun 2005, baru kali ini gue kena delay yang lama (menurut gue, karena terakhir gue kena delay cuman 30 menit )… Dan hebatnya, menurut pengakuan seorang Bapak yang antri boarding di depan gue, beliau sering berpergian dengan jadwal ini, dan belum pernah sekalipun mendapatkan jadwal yang tidak delay, sambil tertawa dan menantang bagian ticket coba Mbak, pernah ga yang ga delay?….

Kenapa ga dari kemaren yah dikasih tau kalo delay ampe jam 13.30…. Kan lumayan gue ga usah buru-buru berangkat jam 5 pagi dari Malang… T_T

Semoga tulisan ini ke-index google, kebaca ama pihak manajemen Sriwijaya dan merasa malu kemudian memperbaiki kualitas layanannya sehingga ga delay lagi… Ya kalaupun delay ga lama, atau kalo engga, kasih tau sehari sebelomnya (ini kayanya namanya jadi ganti jadwal deh hahaha…).

Benerin dong kualitas layanan penerbangan Indonesia…..!

Posted by Adi under Review | 2 Comments »